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天然アロマ定期便利用規約 この利用規約は株式会社ファーサムが(以下「当社」と言います。)提供する利用規約を定めるものです。本サービスを利用されるお客様は本規約に従って本サービスをご利用いただきます。 第1条(適用) 本サービスの利用契約は本サービスの利用の申込みを行った上、当社が申込みを受領しアロマディフューザー(以下、単に「ディフューザー」といいます。)含む本サービスに付帯する商品の到着をもって当社とお客様との間で成立するものとし、本規約の適用を受けるものとします。 第2条(本サービスの定義) 本サービスはお客様に対しディフューザーを当社が貸与し、精油を毎月お届けするサービスです。 第3条(会員について) 会員とは、本規約の内容をすべてご承諾いただいた上で、当社指定の手続に従って会員登録を申込み、当社がこれを承認した利用者様のことをいいます。 第4条(会員登録) 1. 本サービスにおいては、登録希望者が本規約に同意の上、当社の定める方法によって会員登録を申請し、当社がこれに対する承認を登録希望者に通知することによって、会員登録が完了するものとします。代理による登録は一切認められません。 2. 当社は、会員登録を申請した利用者様が以下の各号のいずれの事由に該当する場合は、登録を拒否し、または事前通知することなく一旦なされた登録を取り消すことがあります。 (1)本規約等への違反により、会員登録の抹消等の処分を受けている場合。 (2)会員登録の申請内容に虚偽の事項が含まれている場合。 (3)その他、当社が会員登録を相当でないと判断した場合。 第5条(ユーザーIDおよびパスワードの管理) 1. 登録されたログインアドレス及びログインパスワードは会員本人のみが利用できるものとし、会員はそれらの管理について責任を負うものとし、第三者と共有することはできません。 2. ユーザーID及びパスワードが第三者に使用されたことによって生じた損害は、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。 第6条(会員情報の取扱い・管理) 本サイトおよび本サービスに関連して当社が知り得た会員の個人情報については当社「プライバシーポリシー」に従い取り扱うものとします。 第7条(Cookie(クッキー)について) 本サイト上では、WEBブラウザを通じて、お客様のコンピュータにクッキー(Cookie)という情報をお送り通信を管理することがあります。お客様がウェブサイトを訪問したときに、お客様毎に画面の遷移を維持したり、再訪問された際、より便利に本サイトをご利用いただけます。お客様ご自身でブラウザの設定の変更や、クッキーの受けとりを拒否することもできます。なおCookieを無効に設定されますと、当サイトのサ―ビスを正常にご利用できなくなることがあります。予めご了承ください。 第8条(SSL(暗号化通信)の使用) 本サイトでは、お客様の個人情報など保護が必要なデータを安全にやりとりするため、SSL(Secure Socket Layer)を利用した暗号化通信を使用しています。 SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信の安全性を確保します。但し、その安全性は当社によって保障されるものではなく、万一、データ漏洩等の事故が発生した場合であっても、当社は一切の責任を負わないものとします。 但し、当該事故が当社の故意または過失によって発生した場合はこの限りではありません。 第9条(通知または連絡) ユーザーと当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。当社は、ユーザーから当社が別途定める方式に従った変更届出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは発信時にユーザーへ到着したものとみなします。 第10条(本サービス利用料金と支払い方法) 1. 本サービスを利用されるお客様は本サービスの利用料金として当社が定めた利用料金を当社が指定する方法により支払うものとします。オプション等の申込みがある場合は別途追加料金が発生致します。 基本料金(税込価格) ・ライトプラン 月額基本料金1,680円 ※全国送料無料(初回配送のみ、北海道、沖縄送料550円) ・ラージプラン 月額基本料金3,980円 ※全国送料無料(初回配送のみ、北海道、沖縄送料550円) ・本サービスをご利用中のお客様のみ追加オイル30mlを1,100円(税込)にて販売致します。 ※個人のお客様は、マイページにてご購入手続きをお願い致します。 ※お電話でご注文された法人のお客様は、お電話でご購入手続きをお願い致します。 2. 月額定額料金は、お客様の都合による精油を受領しない場合であっても月額定額料金が発生致します。 3. クレジットカードでお支払いされる場合は、購入者がクレジットカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。クレジットカード会社の利用に際しお客様とクレジットカード会社との間で何らかの紛争が生じた場合はお客様とクレジットカード会社との間で責任をもって解決するものとします。 4. 本サービスに指定される決済手段で、かつ購入者と当該決済手段を有する決済会社との間で別途契約する条件に従うものとします。決済手段に際しお客様と決済会社との間で何らかの紛争が生じた場合はお客様と決済会社との間で責任をもって解決するものとします。 第11条(本サービスの変更等) 1. 月額定額料金は変更する可能性があります。 2. ディフューザーの不良・故障の場合、ディフューザーをお送り致します。 ※ディフューザーの不良・故障に限り交換致します。 第12条(商品の発送スケジュール) 1. 商品の発送スケジュールは以下のとおりとなります。 初回発送は、ご注文日より5営業日以内に順次発送致します。 請求書払いご利用のお客様は、1週間以内に順次発送致します。 初回注文時:1日～10日の間にご注文いただいたお客様は2回目以降、5日発送 初回注文時:11日～20日の間にご注文いただいたお客様は2回目以降、15日発送 初回注文時:21日～31日の間にご注文いただいたお客様は2回目以降、25日発送 2. 2回目以降の発送日が休業日の場合、翌営業日に発送致します。 第13条(中途解約) 1. 本サービスを解約する場合、商品の発送日に応じて以下の期日までに解約をお願い致します。 5日発送の場合:当月20日迄に解約をお願い致します。 15日発送の場合:当月末日迄に解約をお願い致します。 25日発送の場合:翌月10日迄に解約をお願い致します。 2. 本サービスを解約手続きする場合、個人のお客様はマイページで当社所定の退会手続きをお願い致します。 但し、お電話でご注文された法人のお客様は、マイページまたはお電話での解約手続きをお願い致します。 第14条(契約の終了) 前項第一項の期日までに解約された場合、解約により本契約を終了致します。前条第一項の期日を超えて解約された場合、契約終了日は以下のとおりとなります。 5日発送の場合:翌月20日 15日発送の場合:翌月末日 25日発送の場合:翌々月10日 第15条(ディフューザーの返還) 1. 契約終了日から30日以内に当社が指定する返還場所までディフューザーを返還してください。 2. 契約終了日から30日をすぎてもディフューザー及び付属品一式が返還されなかった場合は返還完了までの実費相当額をご負担いただきます。 第16条(届出) お客様は本サービス申込み時に当社が定めた以下の項目について届出いただきます。 (1)契約者の氏名 (2)商品のお届け先(契約者の氏名、住所、電話番号、メールアドレス) (3)お支払い情報 第17条(変更届出) 1. お客様が当社にお届けいただいた項目を変更する場合は当社までご連絡いた だきます。 2. お客様が届出変更をする場合は、商品発送日の15日前までに行うものとします。 3. 届出期限を経過して変更の申請が行われた場合は次月からの変更になります。 4. 変更届出がなされなかったことによる損害について当社は一切責任を負えません。変更登録がなされた場合でも変更登録前にすでに手続がなされた取引は、変更登録前の情報に基づいて行われます。 第18条(ディフューザーの交換) 1. ディフューザーに欠陥がある場合は商品到着後、7日以内にメールまたは電話にてご連絡お願い致します。着払いにてディフューザーをお送りいただいた後(添付品、外装箱等は、お届け時の状態でご返品ください)、良品をお送りさせていただきます。 2. ディフューザーを紛失した場合、盗難にあった場合、及びお客様の過失でディフューザーが破損した場合、本体代及び送料はお客様負担とさせていただきます。 3. 本サービスをご継続のお客様でディフューザーが破損した場合は、ディフューザーを無償交換致します。 第19条(精油の返品・交換) 商品の品質には万全を期しております。万が一不具合があった場合も精油の返品・交換はしておりません。但し、申し込んだ商品とは異なる精油が送られてきた場合は交換させていただきます。商品到着後、7日以内にメールまたは電話にてご連絡をお願い致します。送料は当社が負担させていただきます。 第20条(遵守事項) お客様は本サービスのご利用にあたり、以下の各事項を遵守しなければなりません。 (1)ディフューザー付属の取扱説明書に従い取り扱うこと。 (2)ディフューザー及び、精油を本来の目的以外に使用しない。 (3)ディフューザーの改造及び、加工等は行わない。 (4)精油は当社が提供するもの以外は使用しない。 (5)精油はディフューザーでの使用に限る。 (6)第三者に対し、ディフューザー及び精油の譲渡、貸与をしない。 (7)ディフューザー使用において動作不具合が生じた場合はお客様負担で修理を行うものとする。 第21条(香りの使用に関する注意事項) 本サービスご契約にあたり下記注意事項を必ずお守りください。 何か問題が生じても当社は一切責任を負いかねます。 (1)精油を飲用しないでください。 (2)原料を肌につけないでください。 (3)3歳未満のお子様につきましては、精油の取扱い時には十分ご注意ください。 (4)火気には十分ご注意ください。 (5)お子様やペットの手の届かない所に保管してください。 (6)精油が目に入った場合は、水でよくすすいで、医師の診断を受けてください。 (7)ご使用中に体調がすぐれない場合は、ご使用を中止してください。 (8)プラスチック製品にオイルがこぼれた際は、表面が変質する可能性がありますので、すぐに拭いてください。 (9)ご開封後、アルミパック内にオイルが残っている場合はフタをしっかりお閉めください。体調や体質(アレルギー疾患、化学物質過敏症など)に不安のある方は、事前に医師に相談し、ご使用ください。 (10)持病をお持ちの方や投薬中の方は医師に相談し、ご使用ください。 (11)妊娠中は体調が変化しやすく、お肌や嗅覚も敏感になるため、香りのついた商品はお控えいただいたほうがよろしいかと存じます。 (12)敏感肌・アレルギー体質の方、精油の詰替え時に、精油が手についた場合は痒み、発赤、かぶれ等の症状がでる場合があるのですぐに洗って、医師の診断を受けてください。 第22条(損害賠償) 本契約の各条項の規約違反による使用が発覚した場合、当社はお客様に対して損害賠償請求をする場合があります。 第23条(当社の責任の範囲) 1. 当社の責めに帰する事情によって生じた債務不履行によりお客様に損害が生じた場合であっても、賠償すべき損害は直接生じる損害に限られるものとし、予見可能性の有無を問わず、特別事情から生じる損害、逸失利益等は対象外とします。 2. 当社が損害賠償義務を負う場合であってもその範囲はお客様のご利用金額を上限とする。 3. 本サービスのご利用により利用者間は利用者と第三者との間で生じたトラブルについて当社は一切責任を負いません。 第24条(本サービスの提供の停止) 当社は下記に該当する本サービスに起因してお客様に生じた損害について一切の責任を負いません。 (1)特段の事情の申出もなく商品のお受け取りがない場合や、当社がお客様のご利用意思がないと判断したとき。(期間中、当社に対して一切ご連絡をいただけないときを含みますが、これに限りません。) (2)本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合。 (3)地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合。 (4)コンピュータまたは通信回線等が事故により本サービスの提供ができなくなった場合。 (5)商品の欠品等、やむを得ない事情により本サービスの提供ができなくなった場合。 (6)その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合。 第25条(ご利用契約の解除) 1. 当社は、お客様がいずれかに該当する場合は事前の通知、催告をせずに直ちに本サービスの利用を解除することができます。 (1)お客様が、月額料等の支払を遅滞した場合。 (2)本規約のいずれかの条項に違反した場合。 (3)登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合。 (4)お客様が料金等の支払債務の不履行があった場合。 (5)お客様が故意または過失によりディフューザーに破損や傷をつけた場合。 (6)その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合。 当社は、本条に基づき当社が行った行為によりお客様に生じた損害について、一切の責任を負いません。 第26条(ご利用契約の終了) 1. 解約または契約解除等によりご利用契約が終了した場合、ご利用期間中に生じた当社に対する一切の債務をお支払いいただきます。 2. 契約期間は、解約又は解除までとなります。 5日発送の場合:当月20日迄に解約された場合、解約日が契約終了日となり、当月21日以降に解約された場合、翌月20日が契約終了日となります。 15日発送の場合:当月末日迄に解約された場合、解約日が契約終了日となり、翌月1日以降に解約された場合、翌月末日が契約終了日となります。 25日発送の場合:翌月10日迄に解約された場合、解約日が契約終了日となり、翌月10日以降に解約された場合、翌々月の10日が契約終了日となります。 3. 契約終了日から30日以内に、当社が指定する返還場所にディフューザーを返還ください。なおディフューザーを返還する送料は、お客様負担とさせていただきます。 4. 契約終了日から30日をすぎてもディフューザーが返還されなかった場合、実費相当額を頂戴いたします。 5. お客様はディフューザーの現状を保障し、異なる場合は本体代を実費で負担します。 第27条(利用規約の変更) 1.当社は本規約の変更が必要と判断した場合は変更後の規約を当社のウェブ上で掲載した時点でその効力が生じるものとします。なお、本規約変更後、本サービスの利用を開始または継続した場合にはお客様は変更後の規約に同意したものとみなします。 2.お客様が本規約の変更に同意しない場合、本契約の解約の意思表示をしたものとみなします。 第28条(個人情報の取扱い) 当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。 第29条(権利義務の譲渡の禁止) お客様は、当社の書面による事前の承諾なく、本契約上の規約に基づく権利または義務を第三者に譲渡しない。 第30条(規約の変更) 当社は本規約を何らの予告なしに変更することができるものとします。 第31条(営業の禁止) お客様は、自己または第三者を通して本サービスを利用して以下の営業等を行うことはできません。 (1)自己または第三者の営利を目的としてイベント等への参加を勧誘すること。 (2)自己または第三者のための求人活動を行うこと。 第32条(反社会的勢力の排除) 1. お客様は次の各号の事項を確約する。 (1)自らが暴力団、暴力団関係企業、総会屋もしくはこれらに準ずる者またはその構成員(以下総称して「反社会的勢力」という。)ではないこと。 (2)過去、現在および将来にわたり、反社会的勢力(暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者をいう)に該当しないことを保証する。 (3)反社会的勢力に自己の名義を利用させ本サービスを利用するものではないこと 2. お客様が前項の規約に違反した場合には何らの催告を要せずして、本サービスを解除することができる。契約を解除されたお客様は解除により生じる損害について当社は一切の請求を負わない。 第33条(裁判管轄) 本規約に関して紛争が生じた場合は大阪高等裁判所または大阪地方裁判所を簡易裁判所とします。 第34条(協議事項) 本規約に定めのない事項およびその他本規約に関し当社及びお客様において解釈に疑義が生じた事項については双方誠意を持って協議し、円満な解決を図るものとします。

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