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返品について
| 返品について | ■精油の返品・交換について：商品の品質には万全を期しております。万が一不具合があった場合も精油の返品・交換はしておりません。但し、申し込んだ商品とは異なる精油が送られてきた場合は交換させていただきます。商品到着後、７日以内にメールまたは電話にてご連絡をお願い致します。送料は当社が負担させていただきます。 ■ディフューザーの返品・交換について：ディフューザーに欠陥がある場合は商品到着後、7日以内にメールまたは電話にてご連絡お願い致します。着払いにてディフューザーをお送りいただいた後（添付品、外装箱等は、お届け時の状態でご返品ください）、良品をお送りさせていただきます。 但し、ディフューザーを紛失した場合、盗難にあった場合及びお客様の過失でディフューザーが破損した場合、本体代及び送料は、お客様負担とさせていただきます。 ■中途解約について：1．本サービスを解約する場合、商品の発送日に応じて以下の期日までに解約をお願い致します。 5日発送の場合：当月20日迄に解約をお願い致します。 15日発送の場合：当月末日迄に解約をお願い致します。 25日発送の場合：翌月10日迄に解約をお願い致します。 2．本サービスを解約手続きする場合、個人のお客様はマイページで当社所定の退会手続きをお願い致します。 但し、お電話でご注文された法人のお客様は、マイページまたはお電話での解約手続きをお願い致します。 3．上記第一項の期日までに解約された場合、解約により本契約を終了致します。上記第一項の期日を超えて解約された場合、契約終了日は以下のとおりとなります。 ５日発送の場合：翌月20日 15日発送の場合：翌月末日 25日発送の場合：翌々月10日 ■ディフューザーの返還について：1．契約終了日から30日以内に当社が指定する返還場所までディフューザーを返還してください。なおディフューザーを返還する送料は、お客様負担とさせていただきます。 2．契約終了日から30日をすぎてもディフューザー及び付属品一式が返還されなかった場合は返還完了までの実費相当額をご負担いただきます。 |
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